Общи условия

1. Доставчик на услугата

Електронната услуга Sport4All се предоставя от Общинско предприятие „Спорт – Варна“, ЕИК/Булстат 000093442, ДДС № BG000093442, гр. Варна 9000, бул. „Осми приморски полк“ № 43. Порталът служи за информация и онлайн резервиране на публикувани спортни съоръжения.

2. Профил и достъп

• За онлайн резервация е необходим общ Joga профил с валиден и потвърден имейл адрес.
• Потребителят носи отговорност да въведе верни данни и да пази данните си за вход.
• При съмнение за неразрешен достъп потребителят трябва да смени паролата си и да уведоми поддръжката.

3. Резервации

• Показват се следващите 7 календарни дни, започващи от текущия ден, и наличността към момента на заявката.
• Свободният час се задържа временно по време на оформяне и плащане. Самото избиране на час не е потвърдена резервация.
• Максималната обща продължителност е 120 минути за един профил, едно съоръжение и един календарен ден, освен ако за конкретна услуга е обявено друго.
• Резервацията е потвърдена след успешно отчетено плащане и получено потвърждение в портала или по имейл.

4. Цени и плащане

• Цената за избрания час се показва преди потвърждение и е в евро, с включени приложими данъци, освен ако изрично е посочено друго.
• Картовото плащане се извършва на защитена страница на БОРИКА с карта Visa или Mastercard. Sport4All и Joga не получават и не съхраняват пълните данни на картата.
• При неуспешно или прекъснато плащане резервацията не се счита за потвърдена. Проверете състоянието в профила си, преди да опитате отново.
• Фактура се издава при заявяване и предоставени коректни данни за фактуриране.

5. Промени, отказ и възстановяване

Възможността за промяна, отказ или възстановяване зависи от приложимите правила на ОП „Спорт – Варна“, конкретната услуга и причината за промяната. Когато няма налична функция за самообслужване, свържете се с предприятието възможно най-скоро. При невъзможност услугата да бъде предоставена по причина на оператора, той уведомява потребителя и указва приложимото решение.

6. Използване на спортните обекти

• Потребителите спазват обявеното работно време, правилата за безопасност и указанията на служителите на обекта.
• Резервацията се използва за посочените съоръжение, дата и час и не дава право на достъп извън тях.
• Операторът може временно да ограничи достъпа при авария, профилактика, опасни условия или друго наложително обстоятелство.

7. Техническа достъпност и отговорност

Операторът полага разумни грижи за точност на данните и достъпност на услугата, но не гарантира непрекъсната работа при профилактика, повреда, комуникационен проблем или услуга на трета страна. Нищо в тези условия не ограничава права или отговорност, които не могат да бъдат ограничени по закон.

8. Лични данни, промени и контакт

Обработването на лични данни е описано в Политиката за поверителност. Актуалната версия на условията се публикува на тази страница с дата на влизане в сила. За въпроси: adm_obsluzhvane@varna.bg, тел. 052 820 636. Приложимо е българското право.